Los términos y condiciones que a continuación se indican regulan el acceso y el uso de la URL https://www.onmovil.es (en adelante EL PORTAL), titularidad de ONMOVIL COMUNICACIONES MÓVILES, S.L.U. (en adelante “ONMOVIL” o “EL TITULAR del PORTAL”).

IDENTIFICACIÓN DE LAS PARTES.

Prestador del servicio

Razón social: ONMOVIL COMUNICACIONES MÓVILES, S.L.U.
Código de Identificación fiscal: B-88609540
Domicilio social: Avenida de Fuencarral 44, Edificio 1, C.P. 28108 – Alcobendas (Madrid).
Domicilio del Centro de trabajo y a efecto de notificaciones: Avenida de Fuencarral 44, Edificio 1, C.P. 28108 – Alcobendas (Madrid).
Actividad principal: Operador de Telecomunicaciones
Teléfono: 917373273
Correo electrónico: info@onmovil.es
Sitio web www.onmovil.es

Destinatario de los servicios

Persona física o jurídica que accede a la página para informarse y hacer uso de los servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico puestos a su disposición a través del PORTAL (en adelante EL USUARIO del PORTAL).

El USUARIO podrá utilizar los servicios y/o contenidos del PORTAL siempre y cuando lo haga bajo las Condiciones Generales de Uso aquí expuestas; en caso contrario deberá abstenerse de acceder y/o utilizar los servicios y/o contenidos ofertados por EL TITULAR del PORTAL.

OBJETO

EL TITULAR del PORTAL desarrolla Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico a través del PORTAL y ofrece información sobre sus actividades de ONMOVIL, de interés tanto para profesionales como para particulares.

A través del PORTAL se posibilita al USUARIO el acceso a los contenidos puestos a disposición por EL TITULAR, no realizándose directamente servicios de contratación on line, sino meramente la explotación del PORTAL como elemento de difusión comercial de los servicios de Telecomunicaciones del TITULAR del PORTAL y como elemento de área para que los clientes puedan acceder a los productos contratos a través del área “ACCESO CLIENTE”. Las presentes Condiciones Generales de Uso regulan el uso genérico del PORTAL por parte del USUARIO. El USUARIO puede visualizar e imprimir las presentes condiciones de uso del PORTAL.

MODIFICACIONES

EL TITULAR del PORTAL se reserva el derecho a modificar o suprimir en cualquier momento, servicios e informaciones que se encuentran en esta web site, así como a limitar o cancelar los términos y condiciones generales aplicables al web site.

CONDICIONES DE ACCESO Y UTILIZACIÓN DEL PORTAL.

EL PORTAL puede ser visitado por cualquier USUARIO de forma libre y gratuita.

No obstante, para que se le puedan facilitar información sobre determinados servicios a través de la web, será necesario que el USUARIO rellene un formulario con los datos e información que se le indique, y en caso de que el USUARIO no rellene todos los campos señalados con un asterisco como obligatorios, EL TITULAR del PORTAL se reserva el derecho a no prestarle la información solicitada. EL USUARIO garantiza la autenticidad de los datos comunicados, y será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas. Los Datos de Carácter Personal que nos facilite serán siempre tratados de conformidad con lo dispuesto en la Normativa sobre Protección de Datos de Carácter Personal, debiendo consultar previamente nuestra Política de Protección de Datos.

1. Requisitos técnicos de acceso

Para acceder al PORTAL, el USUARIO debe contar con un acceso a la Red Internet, abonar las tarifas de acceso y conexión correspondientes y tener el equipo y los sistemas informáticos necesarios para realizar la conexión a la Red, incluyendo un terminal que sea adecuado al efecto (ordenador PC o compatible, teléfono, etc.) y un módem u otro dispositivo de acceso análogo o similar. Para el correcto acceso y uso de determinados contenidos y servicios del PORTAL, implica la descarga en sus equipos informáticos de determinados programas de ordenador u otros elementos lógicos. Dicha instalación correrá a cargo del USUARIO, declinando el TITULAR del PORTAL cualquier tipo de responsabilidad que de ello se pudiera derivar. En este sentido, para poder acceder a determinados contenidos multimedia, el USUARIO deberá contar con un ancho de banda mínimo de 256 Kb/s, declinando el TITULAR del PORTAL cualquier responsabilidad por el mal funcionamiento de los contenidos multimedia por las fluctuaciones en el ancho de banda de la conexión a Internet del USUARIO.

2. Obligación de hacer un uso correcto del PORTAL, Servicios y Contenidos

a) El USUARIO. El USUARIO se compromete a utilizar el PORTAL, los Servicios y los Contenidos de conformidad con la ley, la moral, las buenas costumbres y el orden público; y estas Condiciones Generales de Uso. Se obliga a usar el PORTAL, los Servicios y los Contenidos con la diligencia que le es exigible en sus propios asuntos, de forma correcta y lícita y, en particular, se compromete a abstenerse de:

i. Reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los Contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido.

ii. Suprimir, eludir o manipular el «copyright» y demás datos identificativos de los derechos de sus titulares incorporados a los Contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección, o cualesquiera mecanismos de información que pudieren contener los mismos.

iii. Utilizar los foros puestos a disposición por el TITULAR del PORTAL, para insertar mensajes que no tengan relación directa con la temática del foro, en particular, contenidos ilegales, ilícitos, difamatorios o cualquier otro que pudiera lesionar los derechos de terceros o efectuar daños a sistemas informáticos. EL TITULAR del PORTAL se reserva el derecho a retirar cualquier mensaje que a su juicio considere inapropiado.

iv. Asimismo el USUARIO se obliga a, en caso de que le fueran facilitadas por el TITULAR de los PORTALES contraseñas para el acceso a determinadas partes o servicios de las webs, custodiarlas diligentemente, mantenerlas en secreto, y a asumir las consecuencias o perjuicios económicos sufridos por la falta de diligencia de la custodia de las mismas.

v. Comprobar que las descargas realizadas no contienen virus, a través de Firewall o antivirus instalados en sus dispositivos.
El TITULAR de los PORTALES no controla y por tanto, no puede garantizar la ausencia de virus ni de otros elementos en los Contenidos que puedan producir alteraciones en el sistema informático (software y hardware) o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en el sistema informático del Usuario.

vi. Ser mayor de dieciocho (18) años.

b)EL TITULAR del PORTAL. El TITULAR del PORTAL no controla ni garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en los Contenidos que puedan producir alteraciones en el sistema informático (software y hardware) o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en el sistema informático del Usuario.

3.Denegación y retirada del acceso al PORTAL y/o Servicios

EL TITULAR del PORTAL se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al PORTAL y/o a los Servicios, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso a aquellos USUARIOS que incumplan estas Condiciones Generales de Uso.

4.Uso de los Servicios ofrecidos en el PORTAL de conformidad con la Política de Publicidad no Consentida regulada en la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI)

La política del TITULAR del PORTAL respecto al envío de comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente, se limita a remitir únicamente comunicaciones comerciales que el USUARIO haya autorizado o haya solicitado recibir; o basadas en la relación que se establece entre el USUARIO y el TITULAR del PORTAL, al hacer uso el primero de los servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico que el TITULAR del PORTAL pone a su disposición en esta web.

En los supuestos de envíos publicitarios por parte del TITULAR del PORTAL a los USUARIOS se remitirá con la palabra «publicidad» o «comunicación comercial» para no inducir a error. Si no desea recibir estos mensajes por correo electrónico, le ofreceremos siempre un mecanismo fácil y sencillo para indicárnoslo así: correo electrónico con «asunto: NO PUBLICIDAD» dirigido a info@onmovil.es

El USUARIO y EL TITULAR del PORTAL se obligan a hacer un uso de los Servicios conforme a la Política de Publicidad no Consentida, y en particular, se comprometen a:

No enviar cadenas de mensajes electrónicos no solicitados.

Las personas perjudicadas por la recepción de mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas podrán comunicarlo al TITULAR del PORTAL remitiendo un correo electrónico a info@onmovil.es

RESPONSABILIDADES.

a) EL TITULAR del PORTAL no se hará responsable, directa ni subsidiariamente de:

– La calidad del servicio, la velocidad de acceso, el correcto funcionamiento ni la disponibilidad ni continuidad de funcionamiento del PORTAL.

– La información introducida por usuarios, colaboradores y terceras personas.

– Los daños que puedan causarse en los equipos del usuario por la utilización del PORTAL.

– El incumplimiento de la ley, la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas o el orden público como consecuencia de la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso a los contenidos.

– La infracción de los derechos de propiedad intelectual e industrial, de los derechos al honor, a la intimidad personal y familiar y a la imagen de las personas (fotografías), de los derechos de propiedad y de toda otra naturaleza pertenecientes a un tercero como consecuencia de la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso a los contenidos.

– Los enlaces e hipertexto (tales como links, banners o botones entre otros) que posibiliten, a través del PORTAL acceder al USUARIO a web sites, prestaciones y demás servicios ofrecidos por terceros, no pertenecen ni se encuentran bajo el control del TITULAR del PORTAL; y éste no será responsable ni de la información contenida en los mismos, ni de cualesquiera efectos que pudieran derivarse de dicha información.

– El TITULAR del PORTAL no se responsabiliza directa ni subsidiariamente, explícita o implícitamente de los vicios y defectos de toda clase, de los contenidos transmitidos, difundidos, almacenados o puestos a disposición, la falta de actualización o de exactitud de los mismos, ni de su calidad científica en su caso. Igualmente respecto a las consultas que pudieran realizar los usuarios dentro del ámbito del PORTAL. El TITULAR del PORTAL no se hace responsable en los términos expuestos anteriormente de las decisiones adoptadas por el USUARIO consecuencia de las respuestas a sus consultas.

b) Del USUARIO:

– El TITULAR del PORTAL no se hará responsable de la realización de cualquier tipo de actuación ilícita, lesiva de derechos, nociva y/o perjudicial.

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL.

ONMOVIL tiene registrada ante la Oficina Española de Patentes y Marcas, como marca nacional mixta (Logotipo y denominación comercial) con nº de registro M3616483, la marca ONMOVIL

La totalidad de esta web site: texto, imágenes, marcas, gráficos, logotipos, botones, archivos de software, combinaciones de colores, así como la estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos, se encuentra protegida por las leyes sobre Propiedad Intelectual e Industrial, quedando prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, salvo para uso personal y privado.

Asimismo, queda prohibida la reproducción, retransmisión, copia, cesión o radiodifusión, total o parcial, de la información contenida en estas páginas, cualquiera que fuera su finalidad y el medio utilizado para ello.

No se podrá establecer ningún vínculo al PORTAL desde cualquier otra web sin el previo y expreso consentimiento del TITULAR del PORTAL.

MENORES DE EDAD.

Queda prohibido el acceso y uso del PORTAL a los menores de edad. Los formularios contenidos en la web no van dirigidos a personas menores de 18 años de edad, el TITULAR del PORTAL establece un método de bloqueo de registro a aquellas personas menores de 18 años, y no se responsabiliza de la veracidad y exactitud de los datos rellenados por el USUARIO. el TITULAR del PORTAL recuerda a los usuarios mayores de edad que tengan a su cargo menores de 18 años, que será de su exclusiva responsabilidad, como Tutor o persona que detenta la Patria Potestad, determinar qué servicios y/o contenidos son o no apropiados para la edad de estos últimos. El TITULAR del PORTAL les informa que existen programas informáticos que permiten filtrar y bloquear el acceso a determinados contenidos y servicios.

USO DE TECNOLOGÍA COOKIE.

-Qué son las cookies y cómo funcionan –

Una cookie es un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.

Este sitio web utiliza cookies y/o tecnologías similares que almacenan y recuperan información cuando el usuario navega. En general, estas tecnologías pueden servir para finalidades muy diversas, como, por ejemplo, reconocer al usuario, obtener información sobre sus hábitos de navegación, o personalizar la forma en que se muestra el contenido. Los usos concretos que hacemos de estas tecnologías en nuestra web se describen a continuación.

-Tipo de cookies que utiliza esta web y sus fines-

Cookies técnicas

Son aquellas que permiten que el usuario pueda navegar por la web. Su utilización es indispensable. Son cookies propias.

Fines: permiten identificar la sesión y el usuario registrado, elaboración de estadísticas y funcionamiento de diversas opciones de la web. Son cookies técnicas imprescindibles para el correcto funcionamiento de nuestra web.

Al tratarse de cookies que permiten únicamente la comunicación entre el equipo del usuario y la red y estrictamente prestar un servicio expresamente solicitado por el usuario, queda exceptuada la obligación de solicitud de «consentimiento» en base al último párrafo del Art.22 de la “Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico”; no siendo necesario obtener el consentimiento sobre su uso.

-Deber de información –

Se pone en conocimiento del usuario la utilización de dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos, en particular, cookies técnicas; en base a la obligación de información al usuario de internet del Art.22.2 de la “Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico”; e información al afectado del tratamiento de los datos personales del Art. 13 del “Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE” (Reglamento general de protección de datos); así como en la “Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales” Art.11.1 y 2.

-Transferencia internacional de datos –

ONMOVIL COMUNICACIONES MÓVILES, S.L.U. (En adelante “ONMOVIL”) no realiza transferencia internacional de datos personales recabados a través de las cookies.

-Elaboración de perfiles –

ONMOVIL no realiza elaboración de perfiles con los datos personales recabados a través de las cookies técnicas, que impliquen decisiones automatizadas con efectos jurídicos para el usuario o que le afecten significativamente de modo similar.

-Tiempo de conservación de los datos –

El periodo de conservación de los datos para el fin propio de las “Cookies técnicas”, será el correspondiente a la duración de la sesión de acceso y navegación del usuario por la página web.

-Demás información sobre el tratamiento de datos personales –

En relación con el resto de información exigida por el art.13 del Reglamento General de Datos y art. 11.1 y 2. de la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales; el usuario tiene a su disposición la “Política de Privacidad usuarios web”

El usuario puede contactar en todo lo referente con la “Política de Protección de datos” con ONMOVIL a través de la cuenta de correo dpo@onmovil.es indicando en el asunto “Consulta Política de cookies”.

A través de la presente «Política de cookies» queda constancia de que los usuarios han sido informados mediante el acceso individual al link «Política de cookies» para leer la información preceptiva.

PROTECCIÓN DE DATOS USUARIOS WEB

Por la presente cláusula se procede a dar cumplimiento de la obligación de información de los artículos, Art. 13 del “Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE” (En adelante “RGPD”); y Art. 11.1 y 2. de la “Ley Orgánica 3/2.018 de 5 de Diciembre de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales”(En adelante “LOPDyGDD”)-

-Información básica –

Responsable del tratamiento: ONMOVIL COMUNICACIONES MÓVILES, S.L.U. (En adelante “ONMOVIL”)

Finalidad del tratamiento: Gestión de la web de ONMOVIL, del envío de información solicitada por el usuario de la web y del área habilitado para clientes “Acceso cliente”.

Legitimación: La legitimación para el tratamiento de sus datos personales es informar a los usuarios de la web sobre servicios de Telecomunicaciones que puedan ser de su interés; y el cumplimiento con las obligaciones legalmente establecidas.

Destinatarios: No se ceden datos a terceros, salvo obligación legal. Así mismo, no se realizará transferencia internacional de datos personales.

Derechos: El usuario de la web como persona interesada respecto al tratamiento de sus datos personales por parte de ONMOVIL, puede acceder, rectificar o suprimir los datos (Derecho al olvido), solicitar la portabilidad de los mismos, oponerse al tratamiento y solicitar la limitación de éste; así como a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas (Incluida la elaboración de perfiles).

Derechos como usuario de comunicaciones a través de internet: usted, como usuario de comunicaciones que se transmitan y reciban a través de internet, tiene derecho a la garantía de sus derechos y libertades, a la neutralidad en internet, a la seguridad de sus comunicaciones y a ser informado de sus derechos por parte de ONMOVIL.

-Información adicional (En complemento de la “Información básica”)-

¿Quién es el Responsable de sus datos personales?

– ONMOVIL COMUNICACIONES MÓVILES, S.L.U.

Domicilio social: Avenida de Fuencarral 44, Edificio 1, C.P. 28108 – Alcobendas (Madrid).

Domicilio del Centro de actividad y a efecto de notificaciones: Avenida de Fuencarral 44, Edificio 1, C.P. 28108 – Alcobendas (Madrid)

N.I.F. número B-88609540

Correo electrónico info@onmovil.es

Teléfono 917373273

Sitio web www.onmovil.es

-Delegado de Protección de Datos: dpo@onmovil.es

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

En ONMOVIL tratamos la IP del usuario de la web y cualquier otra información personal que el propio usuario de la web nos facilite, con el fin de facilitarle la información solicitada y gestionar el correcto funcionamiento de nuestra web para la difusión de los servicios de Telecomunicaciones de ONMOVIL. Igualmente se trata los datos de usuario y contraseña en el área de “Acceso cliente” para facilitar a los clientes de servicios de Telecomunicaciones de ONMOVIL el acceso a la plataforma en la que pueden revisar el estado de los servicios contratados.

¿Cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos personales proporcionados se conservarán durante un periodo de 2 años por si fuesen necesarios para el cumplimiento de alguna obligación legal o reclamación en la cual usted sea parte.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base legal para el tratamiento de la IP de los usuarios de la web es la promoción y difusión de los servicios de Telecomunicaciones de ONMOVIL dentro del ámbito comercial del desarrollo de su actividad empresarial. Así mismo, nos legitima a tratar los datos personales de usuario y contraseña del área de “Acceso cliente” la contratación de servicios Telecomunicaciones por parte del usuario. Igualmente legitima a ONMOVIL el tratamiento de datos personales de los usuarios a través de la web, el cumplimiento con las obligaciones legales establecidas en la LSSICE, LGTL, RGPD y LOPDyGDD; y/o cualquier otra normativa legal que sea de aplicación a la difusión y promoción de servicios de Telecomunicaciones.

¿Cuál es el origen de sus datos?

El propio usuario de la web facilita sus datos a través del sitio www.onmovil.es

¿A qué destinatarios se comunicarán los datos?

– Los datos no se comunicarán a otras empresas.

– Los datos personales no se van a transferir a un tercer país u organización internacional.

¿Cuáles son sus derechos como interesado/afectado del tratamiento de datos personales?

– Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en ONMOVIL estamos tratando datos personales que les conciernan, o no.

– Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.

– En determinadas circunstancias previstas en el artículo 18 RGPD, los interesados pueden solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

– Los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos con fines de mercadotecnia, incluida la elaboración de perfiles.

– En virtud del derecho a la portabilidad, usted como interesado tiene derecho a obtener los datos personales que le incumben en un formato estructurado de uso común y lectura mecánica y a transmitirlos a otro responsable.

– Así mismo, tiene derecho a oponerse a la adopción de decisiones individuales automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre usted o que le afecten de significativamente de modo similar.

¿Cuáles son sus derechos como usuario de comunicaciones a través de internet?

El usuario de la web como usuario de comunicaciones que se transmitan y reciban a través de internet, tiene derecho a que ONMOVIL le garantice la aplicación de la normativa legal que protege sus derechos y libertades; le proporcione una oferta transparente y sin discriminación de los servicios, a que le preste el servicio velando por la seguridad de sus comunicaciones a través de internet y a ser informado de sus derechos.

¿Cómo se pueden ejercer los derechos?

– Mediante un escrito dirigido a ONMOVIL COMUNICACIONES MÓVILES, S.L.U. Avenida de Fuencarral 44, Edificio 1, C.P. 28108 – Alcobendas (Madrid).

-Mediante correo electrónico dirigido al Delegado de Protección de Datos dpo@onmovil.es

¿Qué vías de reclamación existen?

Si considera que sus derechos no se han atendido debidamente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (Datos de contacto: Calle de Jorge Juan, 6, 28001 Madrid. Teléfono 912663517. Sitio web: www.aepd.es) Le recomendamos que previamente contacte con nuestro Delegado de Protección de Datos, mediante correo electrónico dirigido a dpo@onmovil.es

¿Qué categorías de datos tratamos?

Tratamos los siguientes datos personales:

– Datos identificativos: IP del usuario de la web durante la navegación por el sitio web de ONMOVIL.

– Datos de contacto: correo electrónico y cualquier otra información personal que el propio usuario de la web nos facilite a través del envío de correos a las cuentasinfo@onmovil.es o dpo@onmovil.es

– Datos de área “Acceso cliente”: usuario y contraseña necesarios para el acceso a la plataforma habilitada en la web para clientes de servicios de Telecomunicaciones de ONMOVIL.

FUERO

Las presentes “Condiciones de Uso” están redactadas en español, y se encuentran sometidas a la legislación española vigente. Para cualquier tipo de controversia derivada de la utilización de los servicios ofrecidos o de los contenidos propios del PORTAL, las partes, con la aceptación de estas “Condiciones de Uso”, en seguimiento del Art.32 y Disposición Adicional Tercera de la “Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico”, someterán sus conflictos a Sistema Arbitral de Consumo.